FAQ's
FAQs
✹ D'où puis-je passer une commande ?
☞ Vous pouvez passer une commande depuis n'importe quel pays, nous livrons dans le monde entier.
✹ Lorsque je reçois ma commande, est-ce que je reçois un numéro de confirmation ?
☞ Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un numéro de commande immédiatement après avoir passé votre commande.
Si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, veuillez nous contacter.
✹ Combien de temps faut-il pour que mes articles arrivent ?
☞ Le délai de livraison varie entre 7 et 14 jours ouvrables, en fonction de la destination.
✹ Qui puis-je contacter si j'ai des problèmes avec ma commande ?
☞ Toutes les demandes de renseignements peuvent être adressées à EMAIL.
Nous disposons d'une équipe de service à la clientèle très attentive. Nous veillons à ce que le problème soit résolu le plus rapidement possible.
✹ Comment puis-je payer ?
☞ Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, AmericanExpress, ApplePAy, GooglePay, UnionPay.
✹ Le paiement sur ce site est-il sécurisé ?
☞ Vous pouvez être absolument certain que tous les achats effectués sur ce site sont sécurisés.
✹ Si j'indique mon adresse e-mail, mes données seront-elles vendues ?
☞ Nous ne vendons aucune information à nos clients. Les e-mails ne sont utilisés que pour le suivi et l'envoi de bulletins d'information sur nos promotions et coupons de réduction.
✹ D'où puis-je passer une commande ?
☞ Vous pouvez passer une commande depuis n'importe quel pays, nous livrons dans le monde entier.
✹ Lorsque je reçois ma commande, est-ce que je reçois un numéro de confirmation ?
☞ Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un numéro de commande immédiatement après avoir passé votre commande.
Si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, veuillez nous contacter.
✹ Combien de temps faut-il pour que mes articles arrivent ?
☞ Le délai de livraison varie entre 7 et 14 jours ouvrables, en fonction de la destination.
✹ Qui puis-je contacter si j'ai des problèmes avec ma commande ?
☞ Toutes les demandes de renseignements peuvent être adressées à EMAIL.
Nous disposons d'une équipe de service à la clientèle très attentive. Nous veillons à ce que le problème soit résolu le plus rapidement possible.
✹ Comment puis-je payer ?
☞ Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, AmericanExpress, ApplePAy, GooglePay, UnionPay.
✹ Le paiement sur ce site est-il sécurisé ?
☞ Vous pouvez être absolument certain que tous les achats effectués sur ce site sont sécurisés.
✹ Si j'indique mon adresse e-mail, mes données seront-elles vendues ?
☞ Nous ne vendons aucune information à nos clients. Les e-mails ne sont utilisés que pour le suivi et l'envoi de bulletins d'information sur nos promotions et coupons de réduction.